今天我的一个朋友跟我诉苦，他的大众ID.4刚买了不到一年，现在竟然要换电机，真是让人惊恐，电动汽车的电机寿命都这么短吗？

然后我去网上查询了一下，这一款车确实有很多车主都反映电机异响，而且都才跑几万公里。4S店的销售说现在3年15万公里内，可以免费给你换，但是不敢保证跑几万公里过后又会有电机异响，竟然叫我那个朋友买一个保险。延长电机保修5年50万公里，保险是6888。真是离了个大谱，车企不从自身车电机质量出发反而叫消费者自己去买保险。

近几年随着电动汽车的趋势发展，几乎所有的车企都往电车方面发展，但是真正的龙头企业，像比亚迪特斯拉这些企业还是不错的。像大众这种以燃油车为主的。做纯电池是否会让消费者感到没有那么好的质量功底，怎样取得车主们的信任呢？

对此你怎么看呢

1-我认为对于大众纯电动汽车ID.4电机异响的问题，确实给消费者带来了一定的困扰和担忧。首先，电机异响的出现可能是由于制造过程中的质量问题或者设计不当所导致。对于这种情况，车企应该承担起责任，及时解决消费者的问题。

然而，大众作为一个以燃油车为主的车企，进军电动汽车市场的经验相对较少，可能在电动车方面的研发和生产上存在一定的不足。相比之下，像比亚迪和特斯拉这样的企业在电动汽车领域有着丰富的经验和技术积累，因此消费者更容易对它们产生信任。

要取得消费者的信任，大众等车企需要加强对电动汽车的研发和质量控制，确保产品的可靠性和耐用性。此外，对于出现问题的车辆，要及时提供解决方案，给予消费者充分的保修和售后服务。不应该将电机问题归咎于消费者，让他们自己花费额外的费用购买保险来解决问题。

此外，车企还可以通过加强与消费者的沟通和互动来建立信任。定期举办产品说明会、技术交流会等活动，让消费者了解车辆的性能特点和维护保养知识，增加对产品的信心。同时，加强售后服务团队的培训，提高服务质量，解决消费者的问题和疑虑。

在电动汽车市场竞争激烈的背景下，车企们需要认识到，质量是赢得消费者信任和市场份额的关键。只有不断提升产品质量、完善售后服务，才能赢得消费者的青睐和口碑。希望大众和其他车企能够从电机异响问题中吸取经验教训，不断改进和创新，为消费者提供更可靠、高质量的电动汽车产品。